Poniżej przedstawiono zestaw najczęściej zadawanych pytań przez rodziców dzieci
wypoczywających w naszym Ośrodku w ramach Zielonej Szkoły. Zapraszamy do lektury.
Uczestnicy mają zapewnione w ramach pobytu trzy posiłki dziennie: śniadanie, obiad, kolację wraz z napojami (herbata, kompot) do posiłków. W dniu przyjazdu do Ośrodka grupa ma zapewniony obiad i kolację, natomiast w dniu wyjazdu śniadanie. Posiłki podawane są w formie bufetu.
W przypadku konieczności zapewnienia specjalnej diety, należy minimum tydzień przed przyjazdem dzieci do Ośrodka przesłać maila z informacją w tym zakresie. Do osoby rezerwującej pobyt wysyłana jest specjalna karta, w której należy umieścić informacje o wymaganiach żywieniowych uczestników. Realizujemy podstawowe diety bezmleczną, bezglutenową, wegetariańską. Jeśli uczestnik wymaga diety innej niż wyżej wymienione, prosimy, aby rodzic na etapie rezerwacji przesłał maila z dokładną informacją na temat wymagań żywieniowych dziecka (na adres rezerwacje@halomazury.pl). Decyzja, czy jesteśmy w stanie zapewnić bezpieczne, zróżnicowane i dostosowane do konkretnych zaleceń żywienie, w każdym przypadku jest podejmowana indywidualnie.
Dzieci zakwaterowane mogą być w budynkach hotelowych A, B, C lub E, w których znajdują się pokoje 3 i 4 osobowe z łazienkami. W budynku C znajdują się pokoje typu studio, tzn. pokój trzyosobowy oraz pokój czteroosobowy mają wspólny korytarz oraz łazienkę.
W każdym pokoju znajdują się łóżka, stolik, telewizor, krzesełka, nad łóżkami szafki z lampkami, szafa. Łazienka z prysznicem, umywalką, toaletą. Pokoje w budynkach A, B i C posiadają balkony.
07.00 – pobudka, toaleta poranna
08.00 lub 09.00 – śniadanie
09.00-12.00 lub 10.00-13.00 – zajęcia programowe
13.00 lub 14.00 – obiad
14.00-17.00 lub 15.00 -18.00 – zajęcia programowe
18.00 lub 19.00 – kolacja
20.00 – zajęcia wieczorne, np. dyskoteka dla wszystkich gości, czas z wychowawcą, ognisko (dodatkowo płatne)
21.00 -przygotowanie do snu, wieczorna toaleta
22.00 – cisza nocna
Tak, w Ośrodku znajduje się sklepik. W swoim asortymencie oferuje m.in. słodycze, napoje, lody, zabawki, pamiątki, pocztówki, owoce, popcorn, pizzę, hot-dogi. Sklepik czynny jest w godzinach 8.00-21.00.
Na terenie Ośrodka nie ma stałego punktu opieki medycznej. Ośrodek nie zobowiązuje się do świadczenia usług w tym zakresie. Nasi goście mogą korzystać z opieki lekarskiej poprzez bezpośrednie wizyty w Przychodni Zdrowia znajdującej się ok. 1 km od Ośrodka. W nagłych przypadkach można skorzystać z dyżuru w szpitalu znajdującym się w Działdowie.
Podczas organizacji wypoczynku w ramach Zielonej Szkoły konsekwentnie przestrzegamy kilku zasad: nie łączymy wypoczynku dzieci z indywidualnym, prywatnym wypoczynkiem osób dorosłych. Dlatego nawet rodzice uczestników nie mogą przenocować w naszym Ośrodku. Dodatkowo, teren Ośrodka jest ogrodzony, oświetlony, strzeżony.
Bezpieczeństwo podczas aktywnych zajęć zapewnione jest poprzez obecność animatorów posiadających odpowiednie przeszkolenie. Gdy animator przeprowadza zajęcia, wychowawca – nauczyciel zajmuje się dziećmi oczekującymi na swoją kolej. Do realizacji programu używamy najwyższej jakości sprzętu sportowo – rekreacyjnego. Wszystkie boiska, ich nawierzchnie i wyposażenie posiadają atesty i certyfikaty bezpieczeństwa spełniające najwyższe normy UE. Wszystkie urządzenia techniczne przed sezonem przechodzą przeglądy wykonywane przez wyspecjalizowane firmy.
Nasza oferta nie zawiera żadnych ukrytych kosztów. W ramach ceny pobytu dzieci otrzymują dostęp do atrakcji przewidzianych w ramach wykupionego pakietu pobytowego. Ponadto mają zagwarantowane całodzienne wyżywienie tj. 3 posiłki dziennie: śniadanie, obiad i kolację oraz napoje do posiłków (herbata, kompot). W dniu przyjazdu pobyt rozpoczyna się obiadem, zaś w dniu wyjazdu kończy śniadaniem. Oferta nie obejmuje zapewnienia transportu oraz ubezpieczenie. Istnieje możliwość dokupienia obiadu w dniu wyjazdu, wieczornego ogniska z pieczeniem kiełbasek, suchego prowiantu na drogę powrotną. O chęci wykupienia dodatkowych opcji należy poinformować personel Ośrodka najpóźniej w dniu przyjazdu.
Tak, istnieje możliwość otrzymania indywidualnej faktury za pobyt dziecka na Zielonej Szkole. Aby otrzymać fakturę, należy podać organizatorowi wyjazdu (osobie składające rezerwację ) dane potrzebne do wystawienia faktury, tj. imię i nazwisko dziecka, imię i nazwisko rodzica, adres zamieszkania rodzica.
Gdy zauważą Państwo braki w garderobie dziecka, prosimy o kontakt mailowy z działem sprzedaży (pod adresem rezerwacje@halomazury.pl). W mailu należy dokładnie opisać daną rzecz, dobrze byłoby załączyć zdjęcie zaginionej rzeczy. Istotne będzie również podanie terminu, w którym dziecko przebywało na Zielonej Szkole oraz adresu na jaki ma zostać wysłany odnaleziony przedmiot. W oparciu o podane informacje zostanie przeszukany magazyn rzeczy znalezionych. Odnalezione rzeczy zostaną odesłane na wskazany adres za pośrednictwem Poczty Polskiej przesyłką płatną na koszt adresata. W sytuacji nieodnalezienia danej rzeczy, dostaną Państwo mailową informację zwrotną.